Brauche ich eine Website, wenn ich Instagram habe?

„Ich hab doch Instagram, und bei Google findet man mich auch. Wozu noch eine Website?" Die Frage stellen sich viele Inhaber, und sie ist berechtigt. Eine Website kostet Geld und Zeit, und Instagram und das Google-Profil sind kostenlos. Hier ist die ehrliche Antwort, mit Zahlen und mit den Fällen, in denen du wirklich keine brauchst.

Was die Zahlen sagen

Die besten aktuellen Zahlen für Deutschland kommen vom Digitalverband Bitkom. Für Restaurants und Cafés hat er 2024 gefragt, was Gäste vor dem ersten Besuch erwarten, für Handwerksbetriebe 2025, wie Kunden einen Betrieb auswählen:

Zwei Dinge stecken darin. Erstens: Viele Kunden prüfen dich online, bevor sie zum ersten Mal kommen, und sie erwarten dabei mehr als ein paar Posts. Zweitens: Die meisten Betriebe deiner Größe haben längst eine Website. Wer keine hat, fällt auf, und zwar nicht positiv.

Fairerweise gehört auch diese Zahl dazu: 42 % der Befragten waren schon einmal in einem Café oder Restaurant, das sie zuerst in sozialen Medien entdeckt haben.¹ Instagram wirkt also. Die Frage ist nicht „Instagram oder Website", sondern wer welche Aufgabe übernimmt.

Was Instagram und das Google-Profil gut können

Instagram ist dein Schaufenster für Stimmung: neue Gerichte, ein voller Abend, das Team, ein Vorher-Nachher aus dem Salon. Es bringt Menschen dazu, dich zu entdecken und dir zu folgen.

Das Google-Profil ist der Eintrag, den man bei Google und in Google Maps sieht: Adresse, Öffnungszeiten, Bewertungen, Fotos, Anruf-Knopf. Restaurants können dort sogar eine Speisekarte pflegen und Links zum Reservieren oder Bestellen hinterlegen.^4, 5 Für viele Kunden ist das der erste Kontakt mit dir.

Beides solltest du haben. Beides ist kostenlos. Aber beides hat Grenzen, die nur eine eigene Website schließt.

Was nur deine eigene Website kann

Drei Punkte aus der Tabelle sind wichtiger, als sie aussehen.

Dein Konto gehört nicht dir

Instagram und Google können Regeln, Funktionen und Reichweite jederzeit ändern. Wird dein Konto gesperrt oder gehackt, sind Jahre an Arbeit auf einen Schlag nicht mehr erreichbar. Deine Website und deine Domain laufen auf deinen Namen. Was du dort aufbaust, bleibt.

Professionell wirken heißt: ein eigener Auftritt

Eine eigene Adresse wie dein-laden.de, eine E-Mail wie [email protected] und eine Seite, die auf dem Handy schnell und klar aussieht: Das ist für viele Kunden der Unterschied zwischen „klein, aber ernst zu nehmen" und „mal sehen, ob es den noch gibt". Gerade wer mit größeren Aufträgen, Firmenkunden oder Feiern Geld verdient, wird vorher gründlich angeschaut.

Gefunden werden für Fragen, nicht nur für deinen Namen

Wer deinen Namen kennt, findet dich auch ohne Website. Neue Kunden suchen aber anders: „Friseur Balayage Bielefeld", „Restaurant glutenfrei in der Nähe", „Trockenbau Angebot Gütersloh". Solche Fragen beantwortet eine Website mit eigenen Seiten und Texten viel besser als ein Profil mit wenigen Zeilen. Auch KI-Suchen wie ChatGPT oder Googles KI-Übersichten bauen ihre Antworten aus Inhalten, die sie im Netz lesen können; eine Website mit klarem Text ist dafür die beste Grundlage.

Wann du wirklich keine Website brauchst

Ehrlich: Es gibt Fälle, in denen eine eigene Website (noch) nicht nötig ist.

• Du bist dauerhaft ausgebucht und willst keine neuen Kunden, etwa ein Handwerker mit Warteliste über Empfehlungen.
• Du lebst fast nur von Laufkundschaft, zum Beispiel ein Kiosk an einer belebten Ecke.
• Du testest gerade eine Idee und weißt noch nicht, ob es sie in einem halben Jahr gibt.

Dann ist ein gepflegtes Google-Profil der richtige erste Schritt: kostenlos, schnell eingerichtet und dort, wo Kunden zuerst suchen. Sobald du wachsen willst, neue Leistungen anbietest oder Kunden über Preise und Angebote informieren musst, lohnt sich die eigene Website.

Was eine gute Website für einen lokalen Betrieb mindestens braucht

Eine Website hilft nur, wenn sie die Fragen beantwortet, die Kunden haben. Bei Restaurants, Salons, Werkstätten und Studios sind das fast immer dieselben:

Instagram bringt die Leute zum Staunen, das Google-Profil zeigt ihnen den Weg, und deine Website überzeugt sie. Zusammen ergibt das den Weg vom ersten Blick bis zum Besuch. Wie das für deine Branche aussehen kann, zeigen unsere Konzept-Demos für Restaurants, Friseure, Autowerkstätten und Fitnessstudios.